8:05 a. m.
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Lo que
suele pasar a menudo con las primeras fabricaciones de productos de tecnología
es que en algunos casos existen algunos pequeños fallos y defectos que
a medida que se van fabricando nuevas remesas se van subsanando. Y pasa con
muchos más aparatos de los que pensamos, pero es en ciertos casos que es más
sonado que en otros. Todo depende de la popularidad, y no hay nada más popular
en este momento que un smartphone como el iPhone5. Quizá lo inusual
haya sido la respuesta de Apple al respecto de un problema.
Y el caso
es que parece ser que uno de sus usuarios ha descubierto cierto problema con la
cámara cuando se hace una foto y hay una fuente de luz fuerte en el encuadre o
contraluz. Por lo visto aparece una especie de velo o destello de color
lila que no es del todo normal. El usuario, Matt Van Gastel, decidido
a resolver este problema contactó con el servicio de atención al cliente de
Apple en busca de una solución. Lo que encontró fue una solución, desde luego
si lo miras desde un punto de vista estricto. Pero la solución no es
para nada normal y lógica de un servicio como el de Apple. Pero mejor
que la lea usted mismo:
Estimado
Matt,
Nuestro
equipo de ingenieros me ha dado esta información y recomendamos que
inclines la cámara fuera de la fuente de luz fuerte cuando hagas fotografías. La
llamarada lila en la imagen se considera el comportamiento normal de la
cámara del iPhone 5. (…)
En
definitiva, esta respuesta deja mucho que desear por parte de una compañía del
tamaño y prestigio de Apple, ya que según el portal omicrono.com otros usuarios
del iPhone 5 han reportado no tener este fallo con su cámara.
dE: omicrono.com
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